情况一：提示「像素蛋糕暂时无法打开此文件」

出现该问题可能的原因

1. 导入的图片格式非以下四种：RAW、JPG/JPEG、PNG 、TIFF；

2. 软件版本过低。

解决方法

1. 重新导入格式为RAW、JPG/JPEG、PNG 、TIFF的图片；

2. 更新软件到最新版本，更新方法详见：如何更新软件版本？

情况二：提示「像素蛋糕暂时无法支持此图片尺寸」

像素蛋糕目前支持导入的图片尺寸不超过12000*12000，请检查图片尺寸是否超过了该要求，如超过请裁剪后再导入。