常见问题
软件操作常见问题

为什么打开像素蛋糕找不到以前的项目(进入项目后图片不显示)?

更新日期:2026年5月25日阅读时长:1分钟

Windows端&Mac端

  1. 检查账号是否登录准确,同一台设备,登录B账号无法查看A账号创建的项目;

  2. 检查设备是否登录准确,同一个账号,未上传至云空间的项目不支持跨设备同步;如需跨设备同步项目可查看:如何跨设备同步项目?

  3. 检查项目是否在像素蛋糕内被手动删除,如被手动删除过,可以回到软件首页左侧进入「回收站」中进行查找;

  4. 部分安全类软件会扫描像素蛋糕的数据库,手动清理后便会造成项目丢失,因此使用安全类软件清理电脑垃圾时务必不要勾选像素蛋糕(如下图所示),以免造成项目丢失!

本篇目录