像素产品协同工作流
蛋糕云协同

商家用户使用指引

更新日期:2026年5月23日阅读时长:17分钟

什么是云协同?

像素蛋糕云协同是指基于云计算技术,通过共享的云空间,实现团队成员在不同设备、不同地点实时协作的工作模式。

什么是云空间?

像素蛋糕云空间是基于云计算的存储服务,其核心功能是实现跨设备同步和共享数据。用户在云空间中创建蛋糕项目,同一商家下有访问该空间权限的其他账号(设备)可以随时联网访问该项目,以此实现跨设备无缝协作,让团队创作过程更加灵活高效。

*目前仅限Windows和Mac端支持跨设备同步和共享数据,iPad端/iPhone端/Android端暂不支持。

如何创建云空间?

像素蛋糕为商家用户初始提供「个人空间」和「企业空间」两种空间,并可直接使用,两种空间区别如下:

  • 个人空间:仅当前账号可见,团队其他成员账号不可见,个人空间中的项目仅支持创建者本人删除;

  • 企业空间:团队所有成员账号均可见,企业空间中的项目仅支持创建者和管理员删除。

如企业内部人员、部门较多,期望各部门之间拥有专属的云空间,像素蛋糕还支持企业管理员创建团队空间,团队空间可以实现:

  • 每个团队空间中的项目相互独立;

  • 可以设置每个团队空间的使用人员,未拥有该团队空间使用权限的人员则无法访问;

  • 未拥有任何团队空间使用权限的人员仅可使用「个人空间」;

  • 每个团队空间均可设置管理员,用于管理该空间中的项目。

创建任一团队空间后,首页不再显示「企业空间」,团队空间具体创建方法如下:

  • 联系像素蛋糕官方人员开通像素蛋糕云空间,如您的商家账号未配置管理员请一并联系像素蛋糕人员客服开通;

  • 使用管理员账号登录像素蛋糕商家管理后台

  • 进入管理后台,左侧菜单栏找到「空间管理」-「团队空间」,右上角点击蓝色按钮「团队云空间」;

  • 在弹窗页面输入空间名称和设置空间管理员,点击「保存」即可完成创建,可创建多个团队空间;

  • 团队空间创建完成后,支持对每个团队空间进行「编辑」、「删除」、「授权」和「详情」等操作。

    • 编辑:修改空间名称和空间管理员;

    • 删除:删除该空间;

    • 授权:设置可访问该空间的团队成员,支持按「指定成员」、「指定部门」和「所有成员」设置;

    • 详情:查看团队成员对该空间的使用详情。

如何使用云空间?

设置云项目图片存储位置

首次使用云空间,需先设置云项目图片的存储位置,以便于存放从云空间下载的项目图片。该存储位置支持随时更改。

设置方法:右上角进入个人中心 → 设置 → 云项目设置 → 精修设置,设置本地存储路径即可。

创建云项目

操作步骤如下:

1、打开像素蛋糕Windows/Mac版;

2、在左侧导航栏选择「云空间」下的「个人空间」;

3、创建一个新项目;

4、在弹窗中输入云项目名称以及选择原图存储位置,支持上传云端、不上传、上传公共盘三种选择:

原图上传云端

选择项目原图「上传云端」,表示把该项目的原图和修图参数都存储在云端。可以实现在任意电脑上登录同一商家下有访问该空间权限的账号即可查看该项目,共享同一份修图参数,无需额外传递项目原图。

原图上传公共盘

选择项目原图「上传公共盘」,表示把该项目的修图参数存储在云端,项目原图存储在局域网的公共盘中。所有可访问该公共盘路径的电脑,登录同一商家下有访问该空间权限的账号即可访问该项目,自动同步原图与修图参数,并立即进行协同编辑。

推荐有局域网公共盘的团队使用,项目原图不需要上传云端,可以节省云存储空间,以及节省原图上传云端和从云端下载原图的时间。

原图不上传

选择项目原图「不上传」,表示把该项目的修图参数存储在云端,项目原图不上传云端。在其他设备访问该云项目时,无法直接从云端获取项目原图,需通过移动硬盘或网盘将原图下载至本地,在项目中手动完成原图关联后,方可继承修图参数进行后续编辑。


您也可将已创建的本地项目上传至云空间中,操作步骤如下:

1、找到目标本地项目,将鼠标悬停在该项目上;

2、点击项目右下角出现的云上传图标(或鼠标右击选择「上传项目」);

3、在弹窗中选择需要上传的云空间;

4、选择项目原图存储方式,步骤同直接创建云项目一致;

5、确认后即可完成上传。

如原图选择「上传云端」或「上传公共盘」,还需注意:

  • 点击上传按钮后,该项目将立刻出现在云空间中(即使该项目未上传完毕),其他设备进入该项目后,图片会根据上传的进度逐渐自动显示;

  • 上传过程中,仍可进入项目进行编辑,此时将一边编辑一边自动上传项目图片;

  • 上传时当前项目内的所有图片以及每张图片的效果(对应功能的滑杆数值)都一并上传。注意:调色-局部调色-主体下,选择单个人脸的调色效果以及人像美化下选择单个人脸的人像效果暂时不会上传

  • 上传完成后,支持再次返回项目内进行编辑,编辑完成后返回项目首页时,系统将弹窗提醒是否将本次编辑结果同步至云端。如编辑图片后未出现该弹窗,原因可能是先编辑了图片,后切换至其他图片,未对该图片进行编辑便返回主页面,此时默认将已编辑的图片结果实时同步至云端。

其他设备访问云项目

原图上传云端&上传公共盘

使用同一商家下有访问该空间权限的账号登录像素蛋糕,首页左侧进入对应的云空间,双击进入项目即可。

原图不上传

使用同一商家下有访问该空间权限的账号登录像素蛋糕,首页左侧进入对应的云空间,双击对应的项目,此时软件会提示「照片不存在」,只需点击「链接原图」按钮,找到对应的原图重链即可。对于同一文件夹层级下的图片,软件将自动完成批量重链。

传输列表

软件内右上角,有一个云标识,点击即可打开传输列表,分为「本地上传」和「云端下载」。在该列表中可查看项目图片的上传和下载进度、暂停下载和上传、查看传输异常以及删除上传和下载任务。

项目状态

不同项目状态有不同的标识,详见下图:

云空间常见问题

问题1:为什么主页面没有看到云空间?

  • 确认登录的是商家账号;

  • 确认账号已开通云空间功能;

  • 确认软件已更新至最新版;

  • 如使用iPad/iPhone/Android等终端,暂不支持,可使用PC端体验。

问题2:提示云空间容量不足,如何增加容量?

  • 删除不用的云项目以释放云空间容量;

  • 购买更大的云空间容量套餐。

问题3:如何查询云空间已用容量和剩余容量?

  • 在云空间页面左上角,可以看到当前空间的已用容量;

  • 管理员登录商家管理后台可查询已用容量和剩余容量。

问题4:删除项目时提示无权删除是什么原因?

  • 对于云空间中的项目,仅创建者和管理员支持删除。

问题5:为什么鼠标悬停在本地项目上,右下角没有显示云上传图标?

  • 确认账号已开通云空间功能;

  • 确认软件已更新至最新版。

问题6:为什么找不到其他团队成员上传的云项目?

  • 只有同一个云空间的成员,才能看到彼此上传到该云空间的项目。

问题7:为什么打开云项目后图片数量不对?

  • 该项目处于上传中或暂停上传状态,导致图片未全部上传至云空间中。

问题8:为什么打开云项目后图片的部分效果不一致?

  • 如在调色-局部调色-主体下,选择单个人脸进行调色,或是在人像美化下选择单个人脸的进行人像美化,这两种场景下的单人效果暂时不会上传。

问题9:本地项目上传云空间时选错了空间,如何转移至其它空间?

  • 在对应的云空间中找到该项目,鼠标右击选择「删除」,在弹窗中选择「仅从云端删除该项目」,再返回至「本地项目」,将该项目再次上传至其他云空间中。

问题10:如何将同一个项目上传至多个空间中?

  • 暂不支持此功能。

问题11:为什么看不到其他云空间?

  • 管理员未设置您的账号访问其他云空间的权限,请联系您的管理员添加相应的访问权限。

问题12:本地项目已先导出并上传云空间,其他团队成员下载并编辑后再次导出,会二次扣费吗?

  • 不会二次扣费。

问题13:已上传云空间的项目在本地再次编辑,可以将本次编辑结果同步至云项目中吗?

  • 可以。对已上传的项目进行二次编辑,图片编辑完切换至下一张图片时,上一张图片将自动同步最新结果至云项目中;对于图片较多、加载效果较多的项目,最新结果未完全同步至云项目时,左上角返回项目主页面时将会弹窗提醒。

问题14:已上传云空间的项目在本地编辑时,团队其他成员已打开了该项目,他能实时看到编辑结果吗?

  • 能实时看到结果。

问题15:已上传云空间的项目,同一张图片,多人同时在编辑,以谁的编辑结果为准?

  • 以最后一个修改的操作者的结果为准。

问题16:已上传云空间的项目,本地往该项目中添加或删除图片,可以同步至云项目中吗?

  • 可以实时同步。

问题17:为什么上传/下载速度很慢?

  • 确认网络状况良好,不稳定的网络将会影响上传/下载速度;

  • 网络良好的情况下,电脑配置越高,上传/下载速度越快。

问题18:如何查看项目上传/下载进度?

  • 点击软件右上角的云标识,即可打开传输列表。

问题19:图片存在公共盘类型的云项目,如何快速查找存储的公共盘路径?

  • 回到项目首页,找到云空间内的对应项目,鼠标右击选择「查看公共盘」,点击即可跳转到对应的公共盘路径。

问题20:图片存在公共盘类型的云项目,多次导出且均勾选「同步至公共盘」,导致公共盘导出图重复存储了如何处理?

  • 如云项目同一张图多次导出,均勾选了「同步至公共盘」选项,且只想保留最后一次导出图的效果,可以在「个人中心」里,打开「设置」,找到「云项目设置」,开启「图片同步至公共盘」按钮,即可实现多次导出同一张图片时公共盘仅保留最新导出的结果图,避免重复存储。

问题21:云项目误删除了有办法找回吗?

  • 可至「回收站」中进行找回。需注意:删除超过30天或是从回收站彻底删除的项目将无法被找回。

问题22:图片存在公共盘类型的云项目,在回收站彻底删除后,公共盘中该项目图片会自动删除吗?

  • 不会。原图存在公共盘的项目,在回收站内彻底删除后,公共盘中存储的项目图片不会自动删除,如果您有需要标记公共盘图片文件可删除的需求,可以在「回收站」里彻底删除项目时,勾选「公共盘文件夹标注可删除」,然后在公共盘找到对应标记「可删除」的项目文件夹,进行删除即可。

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